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ミステリーショッパーという言葉は、ニュースにも取り上げられるようになってきました。
お店などの状況を調査する方法ですが、顧客目線で調査することにより、本当の姿をつかむことができる方法です。
そのため、客観的なデータを正確につかむことができるため、経営に大きな影響を与えることができます。
ミステリーショッパーの場合、経営者や管理者が見てくることが一番なのですが、そうなれば当然従業員にばれてしまうことでしょう。
そうなれば、その時だけマジメに働いて普段からしっかりやっているような状況が映り、真実は見えません。
あくまでも顧客がお買い物をしたり、食事をしたりするときに問題がないか調査することが重要なのです。


便利屋アイアットサービスでは、こうした確認調査も行っています。
従業員には内緒で調査をすることができますので、普段の飾らない対応を見ることができるのです。
必要であれば、チェック項目を設定していただくことで、それに沿った調査も当店では可能です。

星ヶ丘で営業されているお店の経営者様からご依頼お待ちしております。
スタッフを選び、適切な人材を送り込むことができますので、ご安心ください。
様々な状況に合わせて選択もできますので、ミステリーショッパーとして活用することができるのです。